| 本 期 索 引 |
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【电子商务】
1....拍卖网站何去何从
2....我能不能在网上拍卖歌词
3....“模式”不是“模子”—网络经济下的经营模式初探
【教你玩转二手货】
1....几款以前的经典笔记本电脑介绍
【交易经验与经验讨论】
1...."一元起价"析
【三地二手行情走向】
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| 1......拍卖网站何去何从 |
田各
近来，全球各地的网站出现大调整，香港的Tom．com裁员、博学堂倒
闭等等，使人们对电子商务市场的前景感到担忧。不过，有市场人士指出，
一直以来，人们对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解，主要有5
个方面：
可以无本生利？
有业内人士认为，B2C在网上售卖产品或服务前，单是推广费已是一笔
可观的金额，绝不是一项小本经营。跟B2B不同，B2C推广的对象数量多且
杂，需要推出大量的网上广告及传统广告，才能吸引足够的顾客上网购物，
或使用网上服务。在任何地方，支付这笔广告费都是十分昂贵的，绝非一
般的小本经营所能负担，因而，获取客户的成本绝对是一项很大的投资。
可做全球生意？
被互联网世界性的糖衣所诱惑。ICP或B2C的经营者们大都以为，一旦
上网，便能接触全球客户，无限扩展销售网络。但有专家表示，全世界的
网站数不胜数，若没有形成品牌效应，想要真正接触全世界，谈何容易，
“大家可作简单的实验，在网上建立个人网页，一段时间后，看一看多少
人进来浏览！”事实上，不明确评定潜在市场，及错误高估潜在顾客的数
目，往往会令经营者对网上零售的前景过分乐观。
能吸纳投资者？
网络集资的号召力似乎步入低潮，风险投资家们普遍认为，自美国纳
斯达克指数下挫以来，网络泡沫随之不断破灭，大多数投资者再不轻率对
网站作出投资，想成功的网站必须具有可行的业务发展计划、有独特市场
空间，以及具有可评估出利润的前景，才有希望说服投资者注资。
较实体店赚钱？
实体商店租金昂贵，不少人都误以为虚拟店不用租金，成本少，利润
会较高。不过，一些资金管理机构的人士表示，物流管理及付款系统是经
营虚拟店营运的重要元素，较实体店更须倍加注意。虚拟店既然没实体店
支持，信誉便是维系客户的重要指标，搞不好，信誉毁于一旦，整盘生意
也会垮。
固定成本很低？
国际著名顾问公司McKinsey刚发表季度报告指出，网站的固定成本
（FixedCost）并非想像中的那么固定，其中不少成本其实是随销售额而增
加的，与一般实体商店相比，其经营成本反而不能因销售量增加而相应减
轻。例如网站必须随时适应浏览量提升所需的硬件技术，支援不断增多的
销售量。
以上误解不清除，网上零售的发展只会举步维艰。一句话，电子商务
绝非简单的销售手段，眼下尤其不可能是某种个体行为的零售手段。 |
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| 2......我能不能在网上拍卖歌词 |
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周红
一天，同事吕厚龙对我说，他正在写歌词，而且是关于男人的。
当时，我们对目前的流行歌坛弥漫的阴柔之气很看不惯，按他的话说，
歌坛需要一些阳刚。我对他开玩笑说，剧作家改行写歌词，不怕大材小用？
因为，他是一名功底扎实的剧作家。坦率地说，我一直认定男人应该唱男
人的歌。
歌词拿来了，题为“大男人”，一个系列共十篇，分别写出了男人对
生活、家庭、女人、社会、责任的感受，用词直白，有的庄重或诙谐，有
的高雅或通俗；风格质朴，于一往情深中反思人生。可如何把这些歌词变
成公众知道的歌曲？我们设想了一个有背常规的、甚至听起来有点离谱的
操作手法———把这些歌词通过互联网进行拍卖，认购者可以根据每首歌
词的特性谱曲和制作。
此前，曾知道在互联网上拍卖字画、邮票和艺术品，但拍卖歌词还没
有听说过，这个想法是否可行？直觉告诉我，这种利用电子商务手段进行
的拍卖活动能使参与的人群扩大。
为此，我在雅虎上寻找音乐一栏，发现国外流行歌坛真是变化快，有3
万多个站点供人选择。随意打开的一个站点中，其推出的网上新人新歌及
其音乐会，让你冲破时空和地域的限制，随时听到另一个国度的乐声。我
不知道国内是否有类似的音乐网站或网络拍卖公司？如果有，我可否在这
个网站内或由公司拍卖歌词？
还有一个想法是，我们的流行歌坛毕竟要在新世纪中继续生存下去，
而新一代的孩子在电脑和资讯化时代成长起来，得到流行歌曲的渠道和方
式会有变化，比如，我们知道的MP3，它可以将压缩的众多音乐文件在多媒
体里播放，方式简便又节省资金；我们还可以在网上将自己喜欢的歌下载
储存起来随时播放，等等。网上拍卖歌词的做法在某种程度上只是一个操
作形式，通过这个形式把网络和流行音乐结合起来，使流行音乐以另一种
方式流动，电脑是你观赏音乐的舞台，它还是一个商店、集会的场所、一
个书店、评论沙龙、不同国籍的作词作曲家的交流场所……，再回到现实
中考虑拍卖一事，感到如果单独拍卖歌词，会有些单调，能否谱曲之后以
一个成型的作品进行拍卖？
它的信息量会因为曲调、乐器的加入变得丰富而更有价值。基于此，
我又寻找有兴趣合作的作曲者，有朋友推荐了雪村，几年前，他的一首流
行歌曲“梅”很红过一阵，其流畅的旋律、饱满的情感以及整首歌流露出
的一种大气给我印象很深。于是，我见到雪村，谈了想法，得到他的基本
同意，他的直率、才气和对音乐创作的执着让我感到我们有很好的合作基
础，同时，我们除了对歌坛需要阳刚之气的共识外，雪村又提出了歌坛需
要成人歌曲的想法，它拓宽了我的思路。
目前，网上拍卖一事无法向前推动，一，我不知道单独的歌词拍卖可
以在哪个网络公司进行；二，如果将歌词谱曲制作完成再拍卖，又需要一
笔资金；两者均无头绪，而我又不想让这件事不了了之，这种胶合状态该
怎样解决？
实际上，我们的目的很简单，想用各自所长，做一点自己能做和喜欢
做的事情。仅对此事，是想利用文化热点，呼唤阳刚之气；利用拍卖之机，
寻找高品位的合作者，同时也为新兴的中国网络业出一把力。 |
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| 3......“模式”不是“模子”—网络经济下的经营模式初探 |
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呙中校
“商业模式（Business Model）”，随着网络热的兴起而流行，却因
网络的降温而更引人注目。统计一下最近IT解的流行词汇，你会发现“商
业模式”及其相关概念出现的频率是如此之高。但“商业模式”到底是什
么呢？
一、理解的误区，实践的泥淖
Business Model，以19世纪的手工作坊为滥觞，随着美国铁路的延伸
而逐步完善，最终被通用汽车公司总裁斯隆作出精确的规范。斯隆模式针
对简单的大众化市场而设计，被视为传统经营模式的典范。
随着电子商务的兴起和信息经济的飞速发展，Business Model发生全
新的变化。其内涵的模糊和外延的宽泛，使我们难以对其准确定义。B-B、B-C、C-C、
以及被称为电子商务模式新突破的B-B-C等模式最为大家所熟悉。但我们发
现，这两个英文字母的各种组合实质上都反映的是某种交易形式。然而，
从交易方式的角度来概括“商业模式”并不科学，也不符合实际情况。从
传统企业到YAHOO、AOL等企业的运作，以及思科所倡导的“生态系统”商
业模式来看，商业模式的内涵更着重于企业的生产组织形式、管理方式和
发展战略等方面。
国外的风险投资家判断一个企业是否值得投资主要考虑三点，其一便
是“Business Model”，在另外两项中，“企业领导团队”是Business Model
的保障，“赢利”则是Business Model要达到的目标。风险投资家承担风
险的巨大，使他们不得不从经营方式这个更广泛的视角来考察Business
Model
的赢利可能性。因此，Business Model，无论从字面上来看，还是从其实
际意义来看，其含义更接近于“经营模式”。
把Business Model翻译或理解为一种“商业模式”，是在有意和无意
间把人们带进了形而上的误区，而基于这种理解去探讨和实施某种“商业
模式”无疑是自欺欺人，从而陷入形而下的泥淖。因为我们都知道，B-B、B-C、C-C
诸模式的实质是传统交易形式在网络上的体现，而在生产、管理和营销等
方面尚无创新意义可言：B-C企业需要投入巨资建立仓储及配送中心；B-B
在信息流之外也需要物流的畅通和资金流的安全；各种模式下的企业都需
要控制成本、降低风险，需要巨额广告投入来树立品牌，刺激营业额增长
。因而，这些企业面临的经营管理问题与传统企业并无二致。
从经营的角度来看，就可发现企业经营模式之间的相关性不是很强。
同一个模式，对于有的企业可能会赢利，但对于其他企业来说则会不适用，
即使它们属于同一行业，同等规模。这说明，“模式”不是“模子”，每
个经营模式具有特定的内涵，不可以简单套用。企业经营模式取决于企业
所拥有的资源和特定的经营环境，因具体的实施而产生不同的绩效。
何况，现在有创意的“商业模式”也就那么几个，而绝大多数电子商
务企业不是模仿就是套用已有的这些“模式”。然而，在网络经济领域第
一个“吃螃蟹者”能否成功还是未知数的情况下，后继的模仿者和跟进者
的前途又在哪里呢？
二、“薄利多销”与“免费模式”
“商业模式”也好，“经营模式”也罢，以至于各种具体的运营模式，
其名字是次要的，最重要的是一个模式能否在可预期的时间内赢利。探讨
网络经济模式的赢利能力，首先必须从把握本质着手，才有可能掌握网络
经济的脉搏，找到切实可行的、能赢利的经营模式。
赢利来自收入，收入则由销售单价和销售量决定。这是一个经济常识，
在传统经济中大家都能很好把握这个道理，但在新经济中则出现了问题。
因为从经济学的角度来看，信息经济和传统的实体经济是两种完全不同的
事物。这主要表现在：实体产品的生产与复制都必须花费相当的成本，而
信息产品的生产成本很高，但产品出来后几乎可以零成本地被复制，因而
实体经济往往是边际回报率递减的，而信息经济往往是边际回报递增的。
信息的生产成本很高，但复制成本很低这个特点，决定了新兴的信息
产业只能以规模求生存。也就是说，信息企业需要在初始生产时投入巨资，
由规模产生高质量的信息产品，而在以后则靠“薄利多销”的方式收回投
资，进而获取利润。
目前网络上流行的“免费模式”是“薄利多销”的一个特殊例子。其
实，“免费”的经营模式我们早已熟悉，广播和电视就是典型的“免费模
式”。现在很多网站就希望通过这种方式获取广告收入。传统的广播、电
视是在一定的领域来提供服务。所谓“一定的领域”，指的是具有相同特
征的受众范围，如广播、电视等媒体基本上是以地区和语言特征来划分领
域。而在世界日愈一体的互联互通时代，网络媒体以什么来确定自己领域
呢？显然，地区概念将被淡化，语言和其他特定需要将会被网络媒体用来
定位。但是，无论是广播、电视，还是网络，作为媒体存在都只是在一定
的领域内有那么一两家。这也是规模使然。
如果“免费模式”是为了培养自己的顾客群，那未免不现实。互联网
上各种“免费”产品的竞争使消费者有更多的选择，企业培养一批忠实顾
客并非易事。而当你花了九牛二虎之力笼络了一批忠实的顾客时，却有可
能因你一个偶然的错误或失误使他们离你而去！这种现象的出现还是因为
信息产品具有易复制这个特性。如何保持并稳定发展一群忠实顾客确已成
为新经济企业的一大难题。
不过，信息经济虽然有自己的特点，但在基本原理上还是与传统经济
相通的。无论是“免费”还是“薄利多销”，为了获得足够多的顾客和销
量，企业提供的信息产品必须有差别的。“差别”可以理解为一项独特的
产品或服务，也可以是产品中某项特别的功能，简而言之，你的东西要和
别人的不一样。当然，“差别”对于消费者的意义越大，其价值也就越高
。
三、风险与收益
投资不一定会有收益，这就是风险。在信息经济里也不例外。在信息
生产中，固定成本与可变成本还具有特殊的结构：其固定成本的绝大部分
是沉没成本（Sunk Cost）。所谓“沉没成本”，指的是因生产停止，或研
发不成功，就无法挽回的成本（无法挽回的可能性还由于你的研发成功晚
于竞争对手）。这是西方经济学家从时间上纵向决策与序贯博弈的角度来
定义的，以我们通俗的说法就是“拿钱买教训”的代价。
以网站为例，小到一个栏目，大到整个网站都有可能“沉没”而无法
收回投资。一个网站有A、B、C、D等诸多栏目，过一段时间后发现好几个
栏目访问量很低，且还要花费一定代价去维护，最后只能将这几个栏目撤
下。
遗憾的是，热衷于网络经济的创业者和投资家并没有重视甚至注意到
信息生产中巨额而又比率极高的沉没成本，因而赶上新经济这趟车也只能
“花钱兜兜风”，最后还是要“下车”。这就是为什么现在的大多数网络
公司要倒闭的原因之一。
除沉没成本外，因管理的不善和成本控制的缺乏而导致网站在人力、
物力等方面浪费极大，人为地提高了建设成本，加大了经营风险。
天下没有免费的午餐。在追求收益时，怎能忘记成本和风险呢？
信息经济对于我们来说是个全新的事物，上述几点也许根本未触及其
本质，仅仅摸着点皮毛。不过，针对上述问题，现在的网络公司还须从以
下几点来考虑完善自己的运营模式，改善经营管理：
1、在制定长期的发展规划时，应考虑保证产品或服务的连续性和一致
性，以确保在发展过程中保持稳定的顾客群；
2、在每个项目进行前必须有可行性研究和分析，在项目实施前要有详
细的费用预算和成本控制方案，以降低成本，控制风险；
3、加强管理在各个环节上都是必不可少的；
4、企业需要不断创新来保证产品的差异性。 |
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